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13 Febbraio 2012
 
Il mal tempo
di questi giorni, che ha messo in ginocchio la nostra Provincia e a dura
prova i nervi degli utenti, è stato aggravato dagli innumerevoli danni e
disagi causati da molteplici blackout elettrici, mancanza di acqua e di
collegamenti telefonici, facendo rimanere, per giorni e giorni, isolate
intere famiglie nelle diverse zone della Ciociaria.
La nostra
associazione è stata tempestata di telefonate e di mail con le quali gli
utenti ci hanno segnalato i disservizi legati soprattutto alla mancanza
di energia elettrica, e di conseguenza all’impossibilità di far
funzionare i riscaldamenti, non solo le caldaie ma anche i termocamini,
oltre ad essere avvolti per giorni e giorni da una coltre di buio e
gelo, con grandi ripercussioni sulla salute, soprattutto di bambini,
malati ed anziani.
Alcuni utenti
hanno lamentato le gravi difficoltà di chi pur avendo in casa un
macchinario salvavita, non lo ha potuto usare, a seguito della mancanza
di corrente, e pertanto di essere stati costretti a ricorrere a
strutture ospedaliere, con tutte le immani difficoltà negli spostamenti
per raggiungere le stesse.
Da un attento
studio svolto dalla nostra associazione, anche a livello nazionale, in
relazione a tale emergenza, sappiamo che la principale causa che ha
provocato l’interruzione della fornitura per 120.480 clienti (95.000 nel
Lazio, 7480 in Abruzzo, 5.800 in Molise e 12.200 in Campania) su 5,7
milioni di forniture gestite da ENEL, è stata la caduta di alberi che,
sotto il peso della neve, si sono abbattuti sulle linee elettriche di
Media e Bassa tensione e la formazione di manicotti di ghiaccio intorno
ai conduttori.
Tutto ciò
dovuto anche alla carente di manutenzione non solo degli impianti, ma
anche del territorio limitrofo al passaggio dei cavi.
A fronte di
questi disagi è opportuno sapere che la delibera 127/07 dell’Autorità
per l’Energia prevede un rimborso forfettario per i mancati ripristini
delle forniture dopo 8-16 ore di interruzione. A seconda della realtà
territoriale di “alta, media bassa” concentrazione, scatta un indennizzo
di € 30, 00, più € 15,00
ogni 4 ore di disservizio fino ad un tetto massimo di € 300,00.
La Lega
Consumatori ritiene che l’indennizzo forfettario previsto dalla
normativa non sia adeguato a risarcire le famiglie che hanno subito
forti e gravi disagi a causa dell’interruzione prolungata di corrente
elettrica, che in moltissimi casi ha prodotto anche il deterioramento
delle scorte nei frigoriferi e congelatori, costringendo i consumatori a
gettare le provviste avariate, con ulteriori aggravi di spese a loro
danno.
Ricordiamo
inoltre che il solo rimborso forfettario non coinvolge direttamente le
aziende in quanto il costo è coperto da Fondo che tutti gli utenti
contribuiscono attraverso un prelievo in bolletta pari a 0,35 euro
l’anno. Questo black out potrebbe essere la conseguenza di una mancata
manutenzione a causa degli ormai frequenti tagli.
Crediamo che
sia importante che:
-
l’Autorità per
l’Energia apra un indagine dettagliata per stabilire le cause effettive
ciò per permettere una eventuale class action o azione di risarcimento
collettiva;
-
È auspicabile un
accordo tra Associazioni di Consumatori e Enel per prevedere
risarcimenti più adeguati e tempestivi attraverso procedure
conciliative.
La nostra
Associazione, a tal proposito, ha predisposto opportuni moduli per la
richiesta di risarcimento danni causati da tali disservizi. Per maggiori
informazioni contattare lo 0776\1930227, 0775\898507 oppure il
331\3416718 o www.legaconsumatorifrosinone.it
Il
Presidente Provinciale
Avv.
Manuela Maliziola
Emergenza maltempo
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